Beaury, Paul & Hoffmann, Philipp & Wettach, Reto

Vom Konzept zur Erfahrung: Wie KI Museen schneller nutzerzentriert innovieren lässt

Museen müssen auf veränderte Erwartungen reagieren, die zunehmend von immersiven Erfahrungen geprägt sind. Am Beispiel des Karnevalsmuseums Köln zeigt der Beitrag, warum klassische Partizipation an Grenzen stößt und wie Co-Creation nach Elizabeth Sanders neue Wege nutzerzentrierter Innovation eröffnet – insbesondere “im Moment der Ideenentwicklung”. Im Fokus steht eine iterative, prototypenbasierte Arbeitsweise in interdisziplinären Teams. KI wird dabei eingesetzt, um Ideen schneller zu entwickeln und zu testen, etwa durch vorwegnehmende Webseiten mit Text- und Videosequenzen. Die Ergebnisse zeigen, welche Ansätze funktionieren und was andere Museen daraus lernen können – als Impuls für eine experimentellere, nutzerzentriertere Innovationskultur.

Zu den Referenten

Paul Beaury ist Berater, Ausstellungsgestalter und Service Designer mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung publikumsorientierter Museums- und Ausstellungskonzepte. Er begleitet Museen, kulturelle Institutionen und öffentliche Auftraggeber von der strategischen Entwicklung über Zielgruppen- und Erlebniskonzepte bis zur räumlichen Umsetzung. Als Mitgründer von museeon – Studio für Ausstellungen verbindet er strategische Beratung mit narrativer und gestalterischer Präzision.

Dr. Philipp Hoffmann hat Geschichte, Politik und Soziologie in Bonn und Wien studiert und im Fach Verfassungs-, Sozial- und Wirtschaftsgeschichte an der Universität Bonn promoviert. Parallel war er in verschiedenen Funktionen im Museumsbereich tätig, unter anderem am Kölnischen Stadtmuseum, wo er bis 2021 als Referent für Kölnisches Brauchtum wirkte. Anschließend übernahm er die Leitung des Stadtmuseums Bonn sowie die Gesamtleitung des Zentrums für Stadtgeschichte und Erinnerungskulturen. Seit Juli 2024 ist er Geschäftsführer der Gemeinnützigen Gesellschaft des Kölner Karnevals mbH, Veranstalterin des Kölner Rosenmontagszugs und Betreiberin des Kölner Karnevalsmuseums.

Prof. Reto Wettach ist Professor für Service Design am Fachbereich Design der FH Potsdam. Seine Forschung fokussiert auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Innovationsprozessen. Seit vielen Jahren begleitet er erfolgreich Innovationsvorhaben in internationalen Unternehmen, Start-ups und öffentlichen Institutionen. Neben dem Karnevalsmuseum in Köln hat er mit dem Museum August Kestner in Hannover sowie dem Märkischen Museum in Berlin zusammengearbeitet.